Invest KOREA

传信息 作申明

韩国爱德曼迎合变化速度飞快的交流趋势，在企业与客户之间牵线搭桥

    400万人次。

    这是韩国爱德曼(Edelman Korea)社长张成斌(音译)在谈到PR行业现况时，一直提到的数字。

    去年，在新罗酒店曾发生过不让一位穿韩国传统服装的女人进自助餐厅的事件，因为他们认为裙摆面积大的韩服会引来不祥之事。这一事件传开后，瞬间400万余人在推特上展开了“唇枪舌剑”(后来获悉，这位女士是有名的韩服设计师)。

    除此以外，还有一名男士主张在A面包房看到一只死老鼠，400万余人通过社会性网络服务(SNS)，在第一时间就了解到了这一信息。虽然之后才知道这位男士是造谣生事，但这时“死老鼠事件”已经家喻户晓了。

    由于SNS具备普及、流传性，因此很难控制流出去的信息。在当今这一社会，无论是对韩国企业，还是对在韩的外资企业来说，PR比什么都重要。在韩国开展经营活动的最大的外国交流企业—韩国爱德曼正持续扩大PR的作用与领域。

    张社长是去年被任命为韩国爱德曼社长的，他表示说：“作为一家跨国企业，我们一直走在别人的前面，而且只有凭借我们的思想领导力，才能带动整个市场的发展。”

    目前，爱德曼在全世界29个国家设有65家分公司。其中，韩国爱德曼是在1993年收购国内企业后，进入韩国市场，开展经营活动的。1996年公司名称变更为韩国爱德曼。当时，在韩国PR是一项非常生疏的产业。

    张社长表示说：“我们为被束缚在韩国的企业带来机遇，让他们走出韩国、走向世界，发展成全球企业。”他还对自家公司员工在韩国企业和世界市场之间所起的中介调节作用而感到自豪。

    韩国爱德曼每年开展的项目约有180多个，其中包括50年来共进退的老客户。目前，他负责大部分公共单位的PR项目，例如：青瓦台、光州市、大韩贸易投资振兴公社等。另外，老客户中还有像三星那样的民企。张社长及其旗下的70名员工在公共机关、形象管理、危机管理、创造性的品牌营销(creative brand marketing)、咨询与内容创造等领域发挥着自己的特长。他们宣传的内容包罗万象，即从刮胡刀到韩国饮食。

    韩国爱德曼树立一个新目标—为“好PR”下个新定义。张社长主张说，美国虽然认为媒体是非常重要的，但只局限于便于交流的单纯媒体，然而在韩国，所有组织把与媒体维持肯定关系放在首位。

    他强调说：“我们希望在这一领域能够做点更有意义、更有价值的事情。媒体只是用于交流的一个通道和手段。不能把它看成一个目标猎物。”

    爱德曼在控制媒体的过程中，使用的是“四叶草(four-leaf-clover)”的方式。第一片叶子叫“传统媒体”，例如：新闻或电视；第二片叶子叫企业媒体，企业拥有的媒体—企业网站等；第三片叶子叫混合媒体(hybrid media)，即类似于赫芬顿邮报(Huffington Post)的社会新闻媒体；第四片叶子是新媒体，例如：SNS等。

    “市场变化速度惊人。我们必须迎合这一变化，以代替客户，通过各种媒体途径，与大众进行交流。”张社长表示说，“因此我们必须应用所有形式的媒体。”

    韩国爱德曼位于首尔中区，计划明年投入名为“Zeno”的新品牌。爱德曼运营着全世界各种品牌，其中Zeno负责混合媒体部门的PR，这将帮助韩国爱德曼开拓更广袤的客户层。

    对于在无限信息大海中畅游的企业们来说，张社长提出了以下忠告：向自家企业媒体投资吧！

    “至少要有一个自己能传达信息、作出声明的窗口。”