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인천공항, '10년 연속' 공항서비스 세계 1위
작성일
2015.02.17

연합뉴스에 따르면,

김포공항 중형공항 부문 5년째 1위

(서울=연합뉴스) 김연숙 기자 = 인천국제공항이 세계 공항서비스평가(ASQ)에서 10년 연속 정상에 올랐다.

16일 인천국제공항공사에 따르면 전세계 공항 협의체인 국제공항협의회(ACI)는 2014년도 세계 공항서비스평가에서 인천공항이 글로벌랭킹 1위를 차지했다고 지난 16일 발표했다.

인천공항은 종합평가 5점 만점에 4.97점을 획득, 전세계 1천800여개 공항 가운데 유일하게 10년 연속 1위 달성이라는 기록을 세웠다.

인천공항은 이와 함께 '아시아-태평양 최고 공항'과 '대형공항(여객 4천만명 이상) 최고 공항' 분야에서도 1위를 차지했다.

2013년부터 여객 4천만명을 넘긴 인천공항은 이번 평가에서 처음으로 대형공항으로 분류돼 싱가포르 공항, 베이징 공항 등과 겨뤄 좋은 점수를 받았다.

한편 김포국제공항은 '중형 공항(여객 1천500만∼2천500만명)' 분야에서 1위를 차지했다. 김포공항은 2010년 처음 ASQ에 참여해 중형 공항 분야에서 5년 연속 수상했다.

이번 ASQ 평가는 작년 한 해 세계 각국의 공항이용객 55만명을 대상으로 1대1 직접면접 설문조사를 토대로 이뤄졌다.

공항 직원의 친절도와 시설의 청결도, 이용 편리함 등 서비스, 시설 및 운영 분야 총 34개 평가 항목에 대해 고객의 만족도를 측정한다.

박완수 인천공항공사 사장은 "기록적인 성과의 밑바탕이 된 공항종사자 4만여명의 헌신적 노력에 감사를 표한다"며 "서비스 외에 공항운영 전 분야에서 세계 최고 수준에 오르고 글로벌 허브공항으로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

nomad@yna.co.kr

<저작권자(c)연합뉴스. 무단전재-재배포금지.>

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출처: 연합뉴스(2015.02.16)
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